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‘Liderazgo’

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mayo 7, 2021

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Por: abcom

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Tags: editorial, el futuro del trabajo, Liderazgo

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Categorías: Editorial

Pensar el trabajo en equipo

Los profesionales que trabajamos en comunicación y estudiamos la cultura organizacional nos encontramos investigando y desarrollando buenas prácticas para gestionar la incertidumbre de la coyuntura, para nutrir los procesos existentes con los cambios que están dando buenos resultados y también para crear nuevos. 

Estamos en un momento de análisis y producción creativa que nos lleva a pensar los procesos más allá de la actual pandemia. Es por eso que, en el mes de los trabajadores y las trabajadoras, elegimos pensar qué pasa con las colaboraciones. 

¿Cómo afectó la virtualidad a los equipos de trabajo? ¿Qué acciones se tomaron para gestionar los cambios que trajo el 2020? Más allá de la distancia y de los nuevos dispositivos electrónicos, ¿cómo son las interacciones entre colaboradores? ¿Y con los líderes? ¿Qué pasará con el trabajo del futuro? ¿Cómo nos preparamos para lo que vendrá?

Para responder estas preguntas y profundizar conocimientos, en esta cuarta edición del newsletter proponemos una nota, una investigación y la primera parte de una entrevista con el speaker internacional Alejandro Melamed.

marzo 30, 2021

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Por: abcom

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Tags: Comunicación, Liderazgo, motivación

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Categorías: Liderazgo

Followers: sigan solo a l@s (líderes) que aman el sol

Por Carlos Alvarez Teijeiro*

calvarez@austral.edu.ar

Alejandro Magno (356-323 a. C.), Alejandro III de Macedonia, Alejandro el Grande, Hegemón de Grecia, Faraón de Egipto, fundador de la maravillosa ciudad de Alejandría (331 a. C.), Gran Rey de Media y Persia, conquistador de todas las ciudades costeras de Asia Menor y de las islas del Mar Egeo, educado por el mismísimo Aristóteles a petición de su padre, Filipo II…

…cuenta una antiquísima leyenda que cabalgando en su amado Bucéfalo, y acompañado de su vastísima corte por el oasis de Siwa, en el extenso desierto de la que hoy es Libia, se encontró con un mendigo. Magnánimo, Alejandro descendió del caballo para ofrecerle el gobierno de diez ciudades, las que libremente eligiera, sorprendente regalo al que el interpelado tan solo respondió con humildad y sencillez diciendo lo que sigue: “perdone, Su Grandiosa y Excelsa Magnificencia, pero me está tapando el sol…”.

Sin duda, era un hombre-pobre, pero en modo alguno se trataba de un pobre-hombre. Así son l@s líderes verdaderos, l@s que ven más-allá y también más-adentro, quienes buscan con esperanza los bienes que permanecen y no se dejan deslumbrar por los fuegos (y juegos) de artificio de los regalos fugaces y destinados a perecer o al olvido.

En la quinta escena del primer acto de The tragedy of Hamlet, prince of Denmark (1603), el noble caballero expone ante Horacio, su infatigable compañero de estudios en la universidad de Wittenberg, pero sobre todo su mejor amigo, una de los parlamentos más profundos y luminosos de toda la obra del genial dramaturgo de Stratford-upon-Avon (1564-1616) y de todo el teatro isabelino: “existen más cosas en el cielo y la tierra, Horacio, que las que sueñas en tu filosofía”.

Precisamente ésa y no otra es la capacidad visionaria que caracteriza a los líderes de todos los tiempos: ver esas más cosas, superar los acostumbrados y seguros paradigmas, to-think-out-of-the-box. Y conquistar a pulso los bienes ahora vislumbrados.

Consejo (tal vez sabio) para tod@s los followers: sigan solo a l@S (líderes) que aman el sol.

 

*Profesor de Clima, cultura y comunicación. Escuela de Posgrados en Comunicación. Universidad Austral, Argentina.

marzo 5, 2021

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Por: abcom

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Tags: 8M, empoderamiento, Liderazgo, mujeres

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Categorías: Editorial

Un 8M para pensar a las mujeres líderes

Para este 8M, ONU Mujeres propuso como tema de celebración “Mujeres líderes: por un futuro igualitario en el mundo de Covid-19”. Mejorar su participación en el ámbito laboral en general y en los puestos de liderazgo en particular son cuestiones clave para lograrlo. ¿Cuál es la fotografía actual?

Según un informe de la Comisión Económica para América Latina y el Caribe (CEPAL),la crisis generada por la pandemia provocó un retroceso de más de una década en los avances logrados en materia de participación laboral en la región. En 2020, la tasa de participación de las mujeres se situó en un 46%, mientras que la de los hombres en 69%. Además, el estudio registró una contundente salida de mujeres de la fuerza laboral para atender las demandas de cuidados en sus hogares. Otro dato significativo es que el 73,2% de las personas empleadas en el sector de la salud son mujeres y sus ingresos son un 23,7% inferiores a los de los hombres del mismo sector.

En cuanto a los puestos de liderazgo público, en los últimos años hubo una mayor participación. Sin embargo, la igualdad está lejos de alcanzarse. Según datos de las Naciones Unidas, las mujeres ocupan cerca del 21% de los cargos ministeriales a escala mundial, únicamente tres países tienen un 50% más de mujeres en el parlamento y sólo 22 países están dirigidos por una mujer. Desde el organismo señalan que, al ritmo actual de progreso, concretar la igualdad de género entre jefas y jefes de gobierno tardará otros 130 años. Se verá recién en 2150.

En el ámbito privado ser mujer líder también es un desafío, con muchas dificultades aún en el ascenso profesional. Para hablar de ello, entender cómo son los procesos, cómo impacta la naturalización de las desigualdades y qué acciones se pueden llevar adelante para que las compañías no se pierdan de grandes talentos, en esta segunda edición del newsletter Conversaciones presentamos:

-Entrevista a una líder: Mariana de Fazio, de Grupo Gire. Primer episodio de la temporada 2021 de nuestro podcast, Conversaciones.

-Cómo reducir el sesgo de género a la hora de elegir un nuevo líder. Un estudio recomendado de la revista Harvard Business Review.

-Violencia de género en el trabajo: cómo actuar cuando hay maltrato virtual . Entrevista de Minuto Uno a ABCOM.

Como contamos en el editorial anterior, esperamos tu opinión, tus inquietudes, tus pedidos y también queremos conocer tu experiencia, tu historia. Queremos que Conversaciones sea un espacio para que el conocimiento y la palabra circulen. Un lugar para la comunidad de líderes.

enero 21, 2021

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Por: abcom

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Tags: Comunicación, Comunicación Interna, Liderazgo, tendencias

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Categorías: Recomendados

Liderazgo, toma de decisiones y tendencias

Pandemia, trabajo remoto y una reorganización profunda que puso a la comunicación interna en el centro de la escena. Conocé cómo el sector analizó el desempeño de la CI en 2020 y qué tendencias se identifican para lo que viene.

Luego de un año de pandemia en que la constancia fue el cambio, el 2021 no puede tomar a la comunicación interna por sorpresa. Herramientas digitales, reuniones virtuales y flexibilización del horario laboral -que por momentos se mezcló con el de casa-, impregnaron la rutina y cambiaron no sólo la forma de trabajar, sino el rol de la CI en las organizaciones.

Para entender qué significó el 2020 para el sector, la Asociación de Consultores y Agencias de la Comunicación Interna de la Argentina (ACACIA), de la que ABCOM es miembro fundador, consultó a más de 180 profesionales de la CI de las compañías y consultoras más importantes del país y la región. Entre otras cosas, respondieron acerca de su desempeño durante la pandemia y sobre las perspectivas que se abren para el sector a partir de la nueva normalidad.

El dato más destacado fue el cambio en la modalidad de trabajo. Debido al aislamiento preventivo y obligatorio, el 80% de los encuestados implementó el trabajo remoto. Sin embargo, si bien fue el cambio más transversal, no fue el más profundo. 

“En junio de 2020 surgió que el área de comunicación interna aumentó su participación en casi todos los puntos consultados, en el siguiente orden: soporte a otras áreas, asignación de tareas, participación estratégica en el desarrollo del plan de contingencia, vínculo e interacción con el equipo directivo, participación en la toma de decisiones y rol de consultoría para líderes”, explicó la gerenta general de ABCOM, Patricia Moirano. 

Ese aumento de participación durante el año pasado reposicionó el rol de la CI. En ese sentido, Moirano señaló que “la comunicación vuelve a ser clave para atravesar con éxito el camino de la transformación que ahora enfrentan las organizaciones. Ya no solamente se trata de la transformación digital, sino del camino hacia organizaciones más saludables”.

Líderes en números:

Una forma de medir el peso de la comunicación interna en 2020 es analizar qué hicieron los líderes durante la crisis. En términos generales, los expertos en comunicación interna señalaron mayormente como “bueno” su desempeño en relación a la transmisión de información sanitaria sobre Covid-19 (38,79%), a la transmisión de información sobre la situación organizacional y del trabajo (40%) y a la comunicación en general (41,21%).

Sin embargo, consultados por cómo evaluaban la implicancia de los líderes en la vinculación con el área de comunicación para tomar decisiones, las respuestas arrojaron números negativos más altos: 4 de cada 10 la evaluó como regular o mala.

Si bien en un año de crisis y constantes imprevistos estos números no pueden plantearse como alarmantes, sí pueden entenderse como una advertencia. 

Otro dato saliente del estudio de ACACIA fue qué pasó con la contención emocional. Consultados por cómo evaluaban a los líderes en ese sentido, la mayoría de los entrevistados respondió que regular (39,39%). Sin duda, con otro año de pandemia e incertidumbres por delante, este será un tema en el que la CI deberá enfocarse.

Tendencias:

Tal como señalan Brandolini, González Frígoli y Moirano (2019) en Cultura en Acción. Comunicar para transformar las organizaciones (ABCOM y EUCASA Ediciones), el nuevo paradigma laboral “conceptualiza a la comunicación en función del vínculo y la construcción de sentidos, entendiendo el valor de la relación con los empleados y generando estrategias para que ellos puedan contar con la organización para aquello que están haciendo”. Esta necesidad de construir espacios de interacción cobró más sentido aún en la pandemia. 

La crisis actual puso de manifiesto que la comunicación es primordial para que todo el resto suceda. La forma de trabajo mixta entre el hogar y la oficina es la transformación cultural más importante que las compañías heredarán post pandemia. En este contexto, y a partir del análisis de los datos, dos de las tendencias que ABCOM identifica y llama a reforzar son el liderazgo emocional y la presencia de la CI en la mesa de toma de decisiones.

En cuanto al liderazgo emocional, la contención y motivación de los equipos no es algo deseable o accesorio, sino que es imprescindible para que se siga trabajando con fluidez y la organización funcione. Aquí el rol de los comunicadores aparece como clave. 

“La comunicación, se transformó en la herramienta fundamental en toda esta etapa para acercar y contener a los colaboradores en pos de adaptar los equipos, las formas de trabajo y las tareas a la nueva normalidad. Fue la gran aliada de los líderes que entendieron que una buena estrategia de comunicación genera confianza en los equipos, que es algo que ningún beneficio o aumento de salario trae per se. En términos generales, se fortaleció como aliada estratégica de la dirección”, explicó Moirano. 

La función esencial de la CI será, entonces, acompañar y guiar a los líderes, pero también tener una presencia activa en la toma de decisiones. La transformación cultural que deja la pandemia refuerza el sentido de espacialidad a la comunicación, la pone en el lugar de lo que materialmente nos contenía y, a la vez, nos daba un marco de movimiento: la sala de reuniones, los pasillos y el zoom de la oficina que nos encontraba como comunidad, un espacio y una forma de trabajar a la que será complejo volver. 

La CI se verá, entonces, en la tarea de construir las bases sólidas para esta nueva modalidad mixta de trabajo, una nueva forma de convivencia fluida, empática, capaz de sostenerse frente al cambio y la incertidumbre que aún nos rodean.

octubre 8, 2020

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Por: abcom

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Tags: abcom20años, clientes, Comunicación, Liderazgo

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Categorías: Eventos

Eventos con clientes:

En el mes de Septiembre desde ABCOM acompañamos en la realización de eventos virtuales a dos de nuestros clientes, Grupo Solidaridad del Espíritu Santo y  Banco Santander. Encuentros que solían hacerse de forma presencial y que con el contexto actual se transformaron a lo digital.

GRUPO SOLIDARIDAD DEL ESPÍRITU SANTO

El 11 de Septiembre realizamos un evento solidario virtual para la cena anual de la ONG, Grupo Solidaridad del Espíritu Santo, donde se vendieron más de 600 entradas y participaron más de 300 personas. Con un show artístico a cargo del mago Eddie Maxwell celebraron todo el trabajo realizado por la ONG en las áreas de salud, trabajo y educación mediante las becas otorgadas a lo largo del año. 

Desde ABCOM desarrollamos la narrativa del evento, la campaña en redes sociales y todo lo relativo al armado del show.

Mirá el video resumen del evento

SALA DE ESCAPE PARA SEMANA SANTANDER

Este año, la “Semana Somos Santander”, evento que celebra y revive la cultura del Grupo Santander, se realizó 100% en modalidad virtual. Desde ABCOM diseñamos una Sala de Escape a su medida, basada en sus pilares y valores.   

La sala fue preparada para que todos sus colaboradores pudieran participar en equipos. Todos se divirtieron y vivieron la adrenalina que genera el desafío de resolver cada consigna para no quedarse encerrados en la sala!

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octubre 7, 2020

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Por: abcom

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Tags: abcom20años, Comunicación, Comunicación Interna, Liderazgo

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Categorías: Liderazgo

ABCOM en los medios:

Gracias a El Cronista Comercial por la nota que le hicieron a Patricia Moirano, Gerenta General de ABCOM, y a tres de nuestros clientes, sobre el rol estratégico de las comunicaciones internas (CI) dentro de las organizaciones. De acuerdo a un estudio elaborado junto a la Asociación de Consultores y Agencias de Comunicación Interna en Argentina.

Un especial agradecimiento a nuestros clientes BBVA , La Anónima y Medifé por acompañarnos en esta nota.

Las comunicaciones internas (CI) dentro de las organizaciones pasaron a ocupar un rol estratégico, participando y dando soporte a otras áreas, asumiendo nuevas tareas y vinculándose de manera estrecha con los líderes y el equipo directivo.

«Ocurrió que, de la noche a la mañana, las compañías se encontraron con la difícil tarea de liderar a sus equipos de manera virtual o de adecuar protocolos inéditos para aquellos trabajadores que continuaron asistiendo a su trabajo. En este marco, la comunicación interna asumió un rol clave tanto para dar respuesta a una mayor demanda de todas las áreas y lograr que los colaboradores continúen conectados y motivados a pesar de las dificultades, como para acompañar o guiar a los líderes de la organización»

Patricia Moirano

 

Para leer la nota completa hace clic aquí

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Cumplimos 20 años!

Escribir una nota sobre nuestros 20 años… ¡Qué difícil!

Tratar de contar en unas pocas palabras tanto camino recorrido, tantas experiencias, tantos desafíos, tantas angustias y tantos logros. Seguramente lo que podamos transmitir que resulte de interés para el que no haya sido parte de esta empresa, sea el sueño.

El sueño que tuvimos cuando iniciamos el recorrido. Ese sueño consistía en hacer comunicación interna, en asesorar a todo tipo de organizaciones en la importancia de trabajar la comunicación interna en forma estratégica, porque el público interno de cualquier organización es como el corazón de un cuerpo humano. Cuando late fuerte, el cuerpo está sano y puede avanzar y crecer. En cambio cuando está débil, o funciona mal, el cuerpo se resiente y las cosas no van bien. 

Lo cierto es que por aquellos días del 2000, esta idea que teníamos no era algo que estuviera claro ni para las organizaciones ni para la mayoría de los profesionales de la comunicación. Pero aún así y quizá por eso mismo fue que emprendimos el camino. Lo nuestro es “evangelizar”, “nuestro trabajo es de topo”,  decía Ale una y otra vez. 

La verdad es que cuando uno se mueve por convicción avanza, y avanza, a pesar de todas las dificultades. Porque además de haber elegido dedicarnos a la comunicación interna, había que llevar adelante una empresa, y en este punto sí que teníamos todo por aprender. Todo. Pero teníamos muchas ganas, eso nos sobraba, y también ambición. Queríamos crecer, queríamos aprender, queríamos ser mejores.

A medida que pasaban los años, la conciencia de la importancia estratégica de la comunicación interna crecía en las organizaciones y ABCOM crecía a la par. Y en ese camino fuimos conociendo grandes personas que fueron parte del recorrido y que aportaron sus ganas y conocimientos, y que nos ayudaron a seguir construyendo nuestro sueño.

Y acá queremos hacer un doble click, en esas personas que conocimos, que formaron parte del equipo, que fueron socios estratégicos, que nos recomendaron, que fueron proveedores, que nos enseñaron, que nos ayudaron. A todos ellos gracias totales. Porque siempre hemos tenido claro que el éxito de ABCOM sería el éxito del equipo y eso no ha cambiado.

Por eso celebramos conversando, porque seguimos creyendo que nutrirnos de otras experiencias, de miradas diversas, de otras disciplinas, nos enriquece y nos hace mejores profesionales y en definitiva mejores personas. Porque creemos que las organizaciones son redes de conversaciones, donde la escucha es fundamental y el propósito no debe ser una letra en un papel sino una forma de ser y actuar.

Así lo vivimos en ABCOM y queremos compartirlo con todos los que tengan un sueño, para que sepan que es posible, y sobre todo que siempre es más fácil seguir cuando la tarea es compartida.

Por Patricia Moirano – Gerenta General de ABCOM

septiembre 10, 2020

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Por: abcom

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Tags: Comunicación, Comunicación Interna, Conversaciones, Liderazgo

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Categorías: Eventos

Próximos invitados al Ciclo de Conversaciones

¡Cumplimos 20 años y lo vamos a festejar con todo! 

Ya comenzamos con el Ciclo de Conversaciones que Importan, entrevistas en vivo a referentes de diversas temáticas. 

La actividad requiere inscripción previa y es gratuita.

Les dejamos el cronograma y links de inscripción con las entrevistas para que no se pierdan ninguna.

 El futuro de la comunicación con Pablo Cattoni – Presidente del Consejo Profesional de Relaciones Públicas de Argentina –  11 septiembre 10.00 AM 

Link de inscripción

 Innovar en educación con María Belén Mendé Rectora Universidad Siglo XXI – 17 de septiembre 17.00 PM. 

Link de inscripción

 La fuerza del branding con Mireia Roda – Founder & CEO de M4 –  25 septiembre 10.00 AM 

Link de inscripción

 Salud y bienestar organizacional con Guadalupe Benavidez – Experta en Wellness Corporativo

9 de octubre 9.00 AM. 

Link de inscripción

 Reputación corporativa con Valeria Abadi– Gerente Corporativo Comunicación Institucional y Servicios de Marketing – Grupo Arcor| Presidente Círculo Dircoms 23 octubre 5.00 PM 

Link de inscripción

 El desafío de las marcas en el mundo que viene con Luz Pasman – Experta en Marketing – Ceo  Co Founder de The Lighthouse 6 de noviembre 9.00 AM

Link de inscripción

Inscribite haciendo click en el link de la charla 

¡No te lo pierdas!

septiembre 10, 2020

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Por: abcom

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Tags: Comunicación, Comunicación Interna, Conversaciones, Liderazgo

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Categorías: Eventos

Ciclo de Conversaciones Que Importan: Liderazgo y Diversidad

En ABCOM cumplimos 20 años y para festejarlo estamos realizando un Ciclo de Conversaciones que Importan. Nuestra primera invitada fue Marisa Piñeiro, VP Corporativa en UCL TV y autora del libro ¨Liderazgo se escribe con C¨ donde acompaña a las mujeres a potenciar sus habilidades para que puedan cumplir sus objetivos.

El viernes 28 de agosto tuvimos la oportunidad de escucharla hablar sobre liderazgo y diversidad. Si te lo perdiste te dejamos el video. 

Ver Video

julio 28, 2016

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Por: abcom

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Tags: capacitación, Comunicación Interna, formacion, Liderazgo

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Categorías: Liderazgo

Mucho hemos hablado sobre la importancia que genera en nuestras compañías tener en cuenta a los colaboradores, hacerlos felices y motivarlos. A una planta para que crezca y nos dé sus frutos es importante “regarla” todos los días, ¿verdad? Un modo de regar a nuestros colaboradores es brindarles herramientas para que puedan aplicar en pos de la mejora de la empresa.

Capacitarse en comunicación permite adquirir nuevas herramientas y habilidades para conectar ideas, personas, equipos, objetivos y logros. A cualquier colaborador, ya sea un gerente, un líder de proyectos, u otro, le sirve desarrollar competencias en comunicación interna. Conocer, analizar y utilizar herramientas de comunicación les da un plus a nuestros colaboradores, ya que los ayuda a desenvolverse favorablemente dentro de la compañía.

La gestión estratégica de la comunicación interna nos permite alcanzar una mayor integración para el logro  eficiente del trabajo en equipo, generar impactos positivos en el clima interno mediante el diálogo, la comprensión y la escucha, y facilitar el compromiso fortaleciendo la cohesión de las personas con la cultura organizacional de la compañía. En definitiva, nos brinda la posibilidad de mejorar el diálogo interno para el logro de nuestros objetivos de negocio. No dejar nada librado al azar, y planificar en este aspecto, nos ayudará a  direccionar estratégicamente toda la información que surge en el interior de cada compañía y adecuarla al plan de negocios.

Las capacitaciones en comunicación interna y liderazgo de AB Comunicaciones están elaboradas estratégicamente en función de cada cliente y tienen por objetivo contribuir al desarrollo de competencias comunicacionales clave en mandos medios y alta gerencia.  Los participantes de nuestras capacitaciones adquieren herramientas clave para desarrollar distintas estrategias y son capaces de llevar a la práctica acciones en comunicación interna que les permiten desenvolverse mejor en el ambiente laboral y alcanzar de manera más simple los resultados que espera la compañía.

En AB Comunicaciones contamos con capacitaciones para potenciar el trabajo de tus colaboradores.  Si querés obtener más información no dudes en contactarte con nosotros.