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enero 21, 2021

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Por: abcom

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Tags: capacitación, Comunicación, Comunicación Interna, lectura

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Categorías: Recomendados

5 Libros sobre Comunicación para las vacaciones:

Llegó el mes de Enero y como seguramente muchos se encuentren de vacaciones, en ABCOM se nos ocurrió realizar una lista recomendando 5 libros sobre Comunicación para leer durante el verano, aprovechando los ratos libres para mantenerse actualizado.

1.“Comunicación Interna”, de  A. Brandolini y M. González

Este libro fue escrito por nuestra Presidenta, Alejandra Bandolini y Martin Gonzalez. Ofrece una guía práctica que brinda herramientas para trabajar metodológicamente la intervención en las organizaciones. Reúne conceptos fundamentales, partiendo del nivel más elemental en el desarrollo de la planificación de las comunicaciones internas, y avanza hasta alcanzar el máximo grado de planificación y puesta en marcha del proceso comunicacional.

¡Hacé clic aquí para leerlo gratis!

 

2.“Comunicación Organizacional”, de Michael Ritter

El autor presenta cómo desarrollar un programa estratégico integral para que la cultura organizacional se transforme y responda de manera coherente a los nuevos tiempos. Las empresas actualmente deben adaptarse rápidamente  a los cambios y la comunicación interna es clave para poder hacer este proceso lo más efectivo posible, sin traumas. 

3.“Cultura en acción”, de Alejandra Brandolini, Martín González y Patricia Moirano

Otro recomendado de la colección de ABCOM, para pensar la cultura comunicacional en las organizaciones. El libro busca actualizar la mirada sobre la comunicación organizacional, partiendo de la comprensión de los procesos vertiginosos de socialización, conexión y mutación que caracterizan a estos tiempos con el firme propósito de transformar a las organizaciones en grandes redes de conversaciones que importan. 

4.“Storytelling como estrategia de comunicación”, de Guillaume Lamarre 

El storytelling vino a revolucionar la metodología de la comunicación de marcas e instituciones, donde ya no volverá a ser nunca más la simple emisión unilateral de un mensaje. Se convirtió en una forma de tejer un vínculo más complejo y más rico con los usuarios. Este libro desgrana el arte del storytelling como técnica de comunicación y lo aborda en todas sus dimensiones -vivencial, cultural, racional- para que comprendamos bien sus mecanismos de funcionamiento y logremos transmitir eficazmente mensajes en forma de narración.

5.“Moonshot Thinking” , de Iván Bofarull

La disrupción es la nueva normalidad. Esto no debería ser un dolor de cabeza ni una causa de pánico para tu empresa, sino el impulso necesario para emprender un apasionante viaje de transformación. En este libro, Bofarull, Chief Innovation Officer de Esade, propone una serie enseñanzas clave para lograrlo en las que la comunicación está muy presente en un sentido amplio.

Esperamos que les resulten interesantes y disfruten de la lectura.

¡Felices Vacaciones!

julio 28, 2016

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Por: abcom

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Tags: capacitación, Comunicación Interna, formacion, Liderazgo

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Categorías: Liderazgo

Mucho hemos hablado sobre la importancia que genera en nuestras compañías tener en cuenta a los colaboradores, hacerlos felices y motivarlos. A una planta para que crezca y nos dé sus frutos es importante “regarla” todos los días, ¿verdad? Un modo de regar a nuestros colaboradores es brindarles herramientas para que puedan aplicar en pos de la mejora de la empresa.

Capacitarse en comunicación permite adquirir nuevas herramientas y habilidades para conectar ideas, personas, equipos, objetivos y logros. A cualquier colaborador, ya sea un gerente, un líder de proyectos, u otro, le sirve desarrollar competencias en comunicación interna. Conocer, analizar y utilizar herramientas de comunicación les da un plus a nuestros colaboradores, ya que los ayuda a desenvolverse favorablemente dentro de la compañía.

La gestión estratégica de la comunicación interna nos permite alcanzar una mayor integración para el logro  eficiente del trabajo en equipo, generar impactos positivos en el clima interno mediante el diálogo, la comprensión y la escucha, y facilitar el compromiso fortaleciendo la cohesión de las personas con la cultura organizacional de la compañía. En definitiva, nos brinda la posibilidad de mejorar el diálogo interno para el logro de nuestros objetivos de negocio. No dejar nada librado al azar, y planificar en este aspecto, nos ayudará a  direccionar estratégicamente toda la información que surge en el interior de cada compañía y adecuarla al plan de negocios.

Las capacitaciones en comunicación interna y liderazgo de AB Comunicaciones están elaboradas estratégicamente en función de cada cliente y tienen por objetivo contribuir al desarrollo de competencias comunicacionales clave en mandos medios y alta gerencia.  Los participantes de nuestras capacitaciones adquieren herramientas clave para desarrollar distintas estrategias y son capaces de llevar a la práctica acciones en comunicación interna que les permiten desenvolverse mejor en el ambiente laboral y alcanzar de manera más simple los resultados que espera la compañía.

En AB Comunicaciones contamos con capacitaciones para potenciar el trabajo de tus colaboradores.  Si querés obtener más información no dudes en contactarte con nosotros.  

En tu empresa te toca compartir los resultados de tu gestión, hacer una presentación sobre objetivos o motivar a todo tu personal a partir de una charla grupal. Llega el momento y todas las miradas se posan sobre vos. Sentís que el enorme telón se abrió y te dejó al descubierto, expuesto y desarmado.
Las presentaciones en público son un momento clave en la vida de los personas en las organizaciones. Son esas instancias en las que pareciera que lo que hacemos y lo que sabemos se ponen a prueba y somos observados por un jurado tenaz. Aunque la realidad nos indique que esto no es tan así, aparecen un montón de sensaciones como el miedo, la ansiedad y los nervios, que no nos permiten ver el lado bueno de lo que tenemos que hacer y, mucho menos nos permiten disfrutarlo.
Cuando vemos a los grandes oradores conmoviendo a las masas, o a ese gerente capaz de expresar sus ideas con claridad y convencer a todo el auditorio, nos preguntamos cómo hace. Y la respuesta es muy simple: como todo en la vida, se logra con esfuerzo, práctica y entrenamiento.
Claro está que hay gente que nació con el don del carisma y el histrionismo. Pero el resto de los mortales podemos trabajar en eso para que el momento de hablar en público nos sirva para destacar nuestro trabajo y hacer llegar nuestros mensajes clave.
Partamos de una base primordial: tener una idea y no saber cómo comunicarla, es como no tenerla. Como te contamos en la nota «tres certezas fundamentales para capacitarse en comunicación y liderazgo, las grandes habilidades se pueden aprender si se tiene la convicción de hacerlo.
Si querés convertirte en un gran orador, solo tenemos que trabajar en eso. Para que vayas calentando motores, compartimos algunos tips a tener en cuenta en la fase más importante antes de cada presentación: la planificación de lo que vas a hacer y decir.

1- Estructurar la presentación de modo que cada frase encierre una y solo una idea: la atención del público es un recurso escaso y lo tenemos que aprovechar.
2- Manejar la atención del público generando una estrategia de concordancia entre lo que se comunica vía verbal y lo que se muestra en la presentación power point: si te escuchan, no leen. Si leen, no te escuchan.
3- Identificar los puntos del discurso que merecen más énfasis en la entonación, ensayarlo y ejecutarlo en el momento preciso: tu presentación debe convertirse en algo que valga la pena recordar.
4- Dominar la respiración costo-diafragmática: te permitirá tener el control sobre tus palpitaciones en momentos de nervios.
5- Dominar el propio cuerpo: a través de ejercicios de relajación de hombros y tronco para tener una postura relajada y cómoda, ya que esto transmite igual o más que las palabras.
6- Fomentar la confianza en base a las propias fortalezas y disfrutar el momento.

En AB Comunicaciones acompañamos y fortalecemos las habilidades para realizar presentaciones efectivas de nuestros clientes a través de nuestro taller personalizado.
Si a tu tarea en la empresa querés sumarle un punto más, es muy fácil. Solo tenés que escribirnos haciendo click acá

Donde existe el conflicto nace la oportunidad. No, no se trata de una mera frase optimista. Tampoco de palabras motivadoras. Partiendo desde algunas certezas fundamentales podemos afirmar que la naturaleza del conflicto en las organizaciones brinda las mejores oportunidades para consolidar equipos sólidos. Por eso, si cuando hablamos de conflicto se te viene a la cabeza un problema grave, esta nota es para vos.

El conflicto es inevitable, es parte inherente en las relaciones interpersonales y, por lo tanto, parte fundamental de toda organización: nos demuestra cómo y quiénes somos y nos ayudan a encontrar esas similitudes que se hacen más fuertes que nuestras diferencias. Representan un continuo ajuste de la realidad interna y externa tanto a nivel individual como grupal, familiar o laboral. Por esto, en todos los espacios que habitamos fluyen y se desarrollan los acuerdos y las discrepancias, obligándonos a realizar ajustes cada cierto tiempo.

Esos ajustes son los conflictos: una permanente oportunidad de fortalecer los acuerdos reconociendo nuestras diferencias.

Es fundamental comprender que “conflicto” no es lo mismo que “violencia” o “pelea”, sino que es algo del día a día que se sustenta, básicamente, en que somos una compleja suma de biografías compartiendo el tiempo y el espacio. Es decir, compartiendo una cultura determinada, la naturaleza del conflicto supone posiciones, creencias o ideas que son, en primera instancia, excluyentes una de las otras. ¿Cómo podemos convivir con nuestras diferencias?

Decíamos que donde existe el conflicto nace la oportunidad. Las situaciones conflictivas piden a gritos que interceda alguien que pueda resolverlas, alguien que pueda “unir las partes” que se enfrentan. Allí es donde necesitamos las habilidades comunicacionales para construir desde el caos y rubricar la paz donde todo parece enfrentamiento.

Pensemos que todo conflicto se da en un contexto, en una cultura. Ahí tenemos el primer paso: reconocer la cultura organizacional para darle marco al conflicto y aprovechar la oportunidad de trabajar sobre ellos porque superar juntos un conflicto nos fortalece como grupo.

Estas son las cinco tareas fundamentales a realizar si queremos potenciar las habilidades de comunicación para resolver conflictos:

1 – Entrenar para desarrollar habilidades de negociación y de resolución de problemas.

2- Aceptar el conflicto como parte de toda relación grupal, comprendiendo que las diferencias son una parte importante;

3- Comprender el conflicto en el marco de la cultura organizacional;

4- Animarse a poner a prueba nuestra capacidad de mediación en los conflictos laborales y también de la vida cotidiana;

5- Absorber la tensión del grupo mostrando una actitud positiva, sin realizar juicios ni acusaciones sino enfocando la energía en fundar nuevos puntos de encuentro.

Entrenarnos para la resolución de conflictos es, además, la mejor medida preventiva para disminuir su impacto negativo y aprovecharlos como oportunidad. Nos ayuda a trabajar en función de la identificación de las distintas miradas que conviven en nuestra cultura organizacional, y así colaboramos con crear lazos interpersonales fuertes y duraderos que influyen directamente en el funcionamiento de toda la organización.

¿Estás listo para empezar a entrenar tus habilidades de comunicación para resolver conflictos?

¡Escribinos!…

febrero 17, 2016

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Por: abcom

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Tags: capacitación, Comunicación, Liderazgo

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Categorías: Capacitaciones

En una nota anterior les contamos que se puede crecer como líder y hablamos sobre cómo se puede lograr: entendemos que el liderazgo comienza a crecer en un plano personal, íntimo. Lo que es lo mismo que decir que la oportunidad de crecer como líder comienza exactamente ahí, en ese lugar poderoso en el que en este momento se están reproduciendo estas palabras.

Dicen que gran parte de los problemas en las organizaciones humanas se deben a las fallas en la comunicación. Les proponemos pensarlo de esta manera: la totalidad de los aciertos en las organizaciones humanas se deben a una buena comunicación.

De esto se desprende que las organizaciones exitosas están lideradas por personas que son, en primer lugar, grandes comunicadores que dominan ese maravilloso y complejo proceso de conectar ideas y conectar personas.

El liderazgo comunicacional comienza en el momento en que el individuo decide tomar el control de sus debilidades y fortalezas.Capacitarse en comunicación permite adquirir nuevas herramientas y habilidades para conectar ideas, personas, equipos, objetivos y logros.

Por eso, compartimos las 3 certezas fundamentales para capacitarse en comunicación y liderazgo:

 

-Tenemos dos oídos y una sola boca: para poder decir, primero tenemos que ejercitar la escucha activa. El primer paso de todo líder es aprender a interpretar la realidad que lo rodea.

-Vísteme despacio que estoy apurado: transmitir con claridad, oportunidad y asertividad una idea, un objetivo o una estrategia clarifica el camino y disminuye el margen de error.

-Conectamos ideas en un mundo hiperconectado: nuestros colaboradores están saturados de información, pero también están influenciados por ella. El desafío del liderazgo comunicacional es hacer posibles las cosas en las que uno cree.

 

Escuchar, transmitir, conectar.

 

¡No te quedes quieto! Acercá a tus líderes nuestra Encuesta de Crecimiento y Liderazgo, la herramienta de AB Comunicaciones para detectar las oportunidades de mejora en comunicación y empezar a construir grandes éxitos….