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¿Cuántas veces nos pasó cuando estamos en alguna charla de perder el hilo de lo que dice el expositor?  A veces nos abruman con tanta información que no alcanzamos a digerirla o lo peor, nos aburrimos. A pesar de nuestras buenas intenciones y de hacer fuerza, el presentador no logra captar nuestra atención y nos desconectamos del mensaje que nos quiere comunicar.

En la misma línea, ¿cuántas veces nos pasó de mirar una película o leer un libro, engancharnos y no poder parar  hasta el final? Y no sólo eso: seguir acordándonos por mucho mucho tiempo de lo que trataba. Lo recordamos porque nos generó algún tipo de emoción, nos entusiasmó, nos entristeció o nos sentimos identificados con aquella historia.

Bueno bien,  es sabido que una buena historia vale más que mil datos “científicamente comprobados”. ¿Y si aprovechamos el storytelling (el arte de contar una historia) para dirigirnos a nuestros colaboradores? Ya sea para generar un cambio,  para convencerlos de algo, para informarlos, inspirarlos o motivarlos, una buena historia nos garantiza un camino más directo al éxito de nuestra exposición.

Hay al menos tres cuestiones que debemos tener en cuenta a la hora de pensar en realizar una presentación explotando este recurso. En primer lugar, es necesario generar un engagement en la audiencia, es decir,  conectar con ella. Para esto,  es fundamental conocerla, saber cómo es y cuáles son sus expectativas.

En segundo lugar, debemos atraparlos, captar su atención desde el principio y mantenerla hasta el final. Los ejemplos, las historias, las anécdotas, las analogías ayudan a captar el interés de nuestra audiencia y a mantenerlo hasta el final. Además, es importante tener en cuenta que podemos desconectar con ella si la idea fundamental no es evidente o no están claros los objetivos de nuestra presentación.

Por último, es esencial (y le brinda un plus al mensaje que queremos dar) promover el recuerdo. Que nuestra audiencia, una vez finalizada la presentación, siga recordando la idea central, el objetivo fundamental de la misma. Como decíamos en un principio, llenar de información a la audiencia no ayuda a su comprensión ni a su recuerdo. Por lo tanto, una buena presentación debe ser fácil de seguir y de comprender pero, sobre todo, de recordar. Y esto, además, es sumamente importante si a su vez pretendemos generar un cambio en nuestros colaboradores.

En AB Comunicaciones podemos ayudarte a explotar este recurso al máximo para potenciar la gestión de la comunicación interna de tu compañía. Contactanos!

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septiembre 11, 2015

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Por: abcom

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Tags: Alejandra Brandolini, Comunicación Interna, Liderazgo, storytelling, teambuilding

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Categorías: abcom

Siguiendo con los festejos de nuestro mes aniversario te invitamos a que recorras nuestra historia mediante el siguiente video; que es un recorte de toda la experiencia, logros y alegrías que nos ha dado nuestra labor. Gracias a todas las compañías que confían en nosotros, gracias a todo el equipo que pone su dedicación día a día en cada proyecto, gracias a todos por ser parte de la familia AB.

 

https://vimeo.com/138917325…

Experiencias estremecedoras, si las hay definitivamente fuimos testigos y partícipes de una, digna de ser compartida con el mundo.

El pasado jueves 16 de abril, en la sala de conferencias de DirecTV, tuvo lugar la primera de las charlas del ciclo de conversaciones sustentables 2015, organizado por nosotros junto a Innovar Sustentabilidad.

Este ciclo de diálogo y debate se gestó con el propósito de informar, alentar e impulsar iniciativas de sostenibilidad en el ámbito empresarial.

Para el primer módulo organizamos un diálogo a cerca de la temática de políticas educativas y su impacto en el desarrollo, así como el papel de los actores en torno al estado de la Educación en Argentina.

En la segunda versión de este ciclo, invitamos a Sabina Zaffora, gerente de Asuntos Corporativos y Sustentabilidad de la empresa Natura; y a Oscar Ghilione, director ejecutivo y co-fundador de Enseña x Argentina.

En primera instancia, Patricia Lafratti, directora de Innovar Sustentabilidad hizo la presentación del encuentro dando un agradecimiento a Alejandra Brandolini, presidente de AB Comunicaciones y Natalia Hopkins, directora de relaciones públicas de la misma consultora de comunicación; ya que ambas junto con Innovar vienen impulsando estos eventos como pioneras que son en la generación de debate sobre sustentabilidad y puesta en escena de lo que a responsabilidad social empresaria se refiere.

Luego se dio paso a la primera invitada quien tomó la palabra y comentó sobre las acciones de Natura en la temática de sustentabilidad dentro de las escuelas. Natura busca generar cambio “mediante la creación de comunidades de aprendizaje, concepto que viene de una investigación de la universidad de Barcelona, que trabaja en políticas para la desigualdad”.

Comenta Zaffora que en Europa durante 30 años se investigó sobre cuáles eran las escuelas con mejores resultados académicos y qué están haciendo para lograrlo.

Luego de este análisis, se encontraron siete elementos que se denominaron actuaciones de éxito, y que eran una constante en las escuelas detectadas, en las que los chicos tenían entre cuatro y cinco veces mejores resultados académicos.

Estas escuelas presentaban ciertas características distintas a las demás; tenían una actitud de puertas abiertas para que las familias puedan estar dentro del aula, tomaban en cuenta la importancia de mejorar la inclusión de los chicos y hacían especial hincapié en propiciar diálogo igualitario, este último, es según la oradora uno de los mayores desafíos a todo nivel.

Natura presentó la iniciativa mapeal en Argentina, donde se mostró un foro de difusión del proyecto y una orientación estratégica para futuras inversiones a partir de hallazgos.

En este punto, se propuso la estrategia en los Ministerios provinciales; se tomaron siete escuelas rurales primarias y secundarias: tres en Salta y cuatro en Santa Fe.

Desde el inicio la idea fue que en estas primeras escuelas se pueda preparar formadores de comunidad de aprendizaje para poder ir a otra escala.

El planteo implica: la sensibilización; la toma de decisión cuando escuela, familia y comunidad decidan ser comunidad de aprendizaje; el sueño de ser la escuela del futuro; visualizar cuál es el sueño individual y colectivo; y finalmente, la planificación del proyecto.

La idea de Natura es convocar a otras empresas a apostar por este propósito para que pueda ser un proyecto de largo alcance.

Luego fue el turno de Ghilione quien comenzó por explicar la labor que realiza Enseñar x Argentina: “buscamos crear un movimiento donde jóvenes profesionales enseñen en las escuelas, que en dos años tengan la experiencia de dedicarse a aportan a la educación de los chicos, una experiencia de transformación para ellos”.

El invitado expresó su profunda fe en que las generaciones jóvenes de hoy deben ser los líderes de mañana, por lo que el objetivo del proyecto es “despertar liderazgos al mismo tiempo que se transforman las escuelas” para Ghilione esto se logra liderando los cambios.

El orador contó su historia y cómo llegó a esta idea; en su adolescencia tuvo la oportunidad de visitar a una familia que vivía en una zona muy precaria, las condiciones en las que vivía toda una familia le hicieron plantearse ¿cómo se puede aceptar esta situación? ¿Qué hace la sociedad mientras esta es la realidad de muchas casas como la que él visitó? En este momento de la charla, Ghilione interpeló al auditorio y dijo “uno no merece las oportunidades que tiene en la vida si no es capaz de luchar para que otro también las tenga”.

En este sentido, Enseñar x Argentina trabaja para generar este cambio, con la impronta de que desde la educación uno puede hacer a la gente protagonista de su propia historia.

El orador conmovió al público presente mediante las historias de cambio que compartió, terminando de dar forma así a un encuentro fructífero y movilizador.

Luego de los aplausos de cierre, varios de los presentes posaron junto a nosotros para la foto grupal:IMG_3944

Un gran comienzo para el ciclo de debate y diálogo que tendrá otras fechas a lo largo del 2015. El segundo módulo será el próximo 9 de junio, y abordaremos la temática de Inversiones sustentables, políticas alternativas de financiamiento a Pymes y emprendedores. Banca ética e inversores con compromiso social y ambiental.

Para más información escribir a info@abcomunicaciones.net

Hashtag: #CS2015

¡Los esperamos!…

agosto 6, 2014

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Por: abcom

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Tags: Comunicación Interna, engagement, storytelling

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Categorías: Comunicación Interna

“Cuando yo tenía seis años vi en un libro sobre la selva virgen que se titulaba ‘Historias vividas’, una magnífica lámina. Representaba una serpiente boa que se tragaba a una fiera. En el libro se afirmaba:…“

Si, ya sé. No está bueno interrumpir el cuento así. Desde los orígenes de la humanidad, la principal herramienta de transmisión de conocimiento ha sido el “contar historias”. Y es que, aunque no nos hayamos detenido a pensar en esto, estamos biológicamente programados para escuchar relatos y emocionarnos con ellos. ¿Y esto qué tiene que ver con el mundo corporativo? Veamos.

Esta condición natural del hombre podemos aprovecharla en nuestras estrategias de comunicación interna. El storytelling es una disciplina que permite a las compañías destacar y captar la atención de sus empleados de una forma cercana. Se trata, nada más ni nada menos, que de contar historias para conseguir un impacto mayor y más duradero. Los relatos nos movilizan a partir de recurrir a sensaciones conocidas que nos convierten en protagonistas: nos invitan a imaginar y comprender desde nuestra propia visión del mundo. Por eso, la narración sigue ejerciendo un efecto en su audiencia una vez finalizado el mensaje.

Las historias sirven de inspiración y de plataforma para nuevas ideas, nuevas conclusiones, interpretaciones y ramificaciones del pensamiento.

¿Cuál es la historia de la empresa? No, no, además de esa historia. ¿Cuál es la historia viva de la empresa? La que se cuenta por los pasillos y se reproduce en cada persona, cada día. ¿Cuál es? ¿Cómo es?

Nos sentimos parte de la acción cuando podemos vincularla con nuestras experiencias personales, es lo que llamamos nivel de identificación. Es por eso que para emocionar a la audiencia interna, primero hay que conocerla bien.

Por esto me gustaría compartir con ustedes estas 5 recomendaciones para animarse al storytelling:

 1. Escuchar, escuchar y volver a escuchar: para reconocer cómo y de qué se habla en nuestra empresa, qué motiva a nuestra gente.  Nada mejor que fomentar el cara a cara, dialogar y proponer espacios de interacción.

2. ¡Seamos creativos!: estamos saturados de información, nuestra comunicación tiene que ser diferente. El lugar de trabajo de cada día es un espacio con características, códigos y lenguajes propios que debemos conocer e interpretar.

3. Sostenerlo en el tiempo: planificar y calendarizar los mensajes, trabajar para dotarlos de la armonía y musicalidad que toda buena historia tiene, haciendo que nuestros colaboradores sepan que cada mensaje será especial y, sobre todo, que está dirigido exactamente a ellos.

4. Vincular los mensajes clave a las emociones: olvidamos los datos duros, pero permanecen en la memoria las historias que nos han emocionado. Porcentajes o índices deseables pueden ser contados en relación a las posibilidades emocionales que conllevan: mejor calidad de vida, autodesarrollo, influencia en los clientes y un amplio etcétera.

5. Darle voz a las personas: una buena historia se cuenta mejor en la boca de sus protagonistas, la hace más real, más posible y más motivadora. Naturalmente le creemos más al que tenemos al lado, al que es como uno.

Aplicar acciones de Storytelling no es ni simple, ni demasiado complicado. Sólo se requiere un poco de creatividad y conocer a fondo a nuestra gente. Si conseguimos que los mensajes clave logren una conexión emocional, entonces sabremos que nuestras palabras se convirtieron en contacto.

¿El cuento de la introducción? “El Principito”, dicen que hay que leerlo en tres distintas etapas de la vida porque despierta nuevas y distintas emociones.

Si te gustó, podés contárselo a otros en tus redes sociales. ¡Gracias!