fbpx

Archive for the
‘Casos’ Category

junio 26, 2019

/

Por: abcom

/

Categorías: Casos

La mayoría de las empresas a nivel mundial ven que el futuro se acerca cada vez más rápido. Volverse más digitales y transformar los procesos ya no es una opción. En este contexto, el Grupo BBVA decidió comenzar una transformación organizacional en la que sus procesos, tecnologías, formas de trabajar y de pensar e incluso su cultura evolucionan. 

Propósito

Como parte de este proceso de cambio, definieron un nuevo propósito:“poner al alcance de todos las oportunidades de esta nueva era”, establecieron nuevos valores corporativos (somos un solo equipo, el cliente es lo primero y pensamos en grande) y adoptaron una nueva forma de trabajar (la implementación de las metodologías ágiles).

Como parte de la visibilización hacia afuera de este proceso interno,  se produce la unificación de su marca en todos los países que opera y el despliegue de una nueva identidad y logo. Este gran cambio, representa el compromiso de BBVA de ofrecerles a sus clientes una propuesta de valor única y una experiencia de usuario homogénea

Además, la nueva identidad es un ejemplo de los valores del Grupo, en particular el de ‘Somos un solo equipo’, que enfatiza la importancia de los empleados y su compromiso con el proyecto que es BBVA. Al mismo tiempo, refleja el propósito del banco: poner al alcance de todos las oportunidades de esta nueva era.

La nueva marca global

A principios de 2019, el equipo de Talento & Cultura de BBVA Argentina nos adelantó que iba a haber un proyecto muy importante para la compañía en los próximos meses que implicaría el desarrollo y despliegue de la nueva identidad de marca en nuestro país. 

Luego, llegó la confirmación de que el 10 de junio sería el evento de lanzamiento en la Torre BBVA. De ahí en más, comenzamos con todos los preparativos: 

  • Armamos el diseño de los elementos del kit de bienevenida que se les entregaron en los escritorios a los colaboradores. 
  • Preparamos las comunicaciones que revelarían la llegada de la nueva marca. 
  • Diseñamos remeras para el día del evento.
  • Participamos de reuniones con quienes estuvieron a cargo de las distintas atracciones del evento. 
  • Animamos contenidos para las pantallas y elegimos música para ambientar la jornada. 
  • Un día antes, estuvimos durante la instalación de las distintas activaciones en el hall de la Torre. 

Cuando nos quisimos dar cuenta, el gran día había llegado. Alrededor de las 8:30 comenzó el evento con la llegada de los colaboradores. En el hall, se encontraron con un logo corporeo gigante  que tenía distintos orificios para mirar vídeos sobre la llegada de la nueva marca. 

Además, había un tótem en el que los colaboradores podían hacer un boomerang con sus compañeros con la nueva marca de fondo y una animación muy divertida que luego podrían compartir  en redes sociales sumándose al hashtag #OneBBVA. 

También, se colocó una pantalla led en la que se proyectaron diferentes videos y el spot publicitario develado el domingo 9 de junio en los Martin Fierro, una letra A corpórea en la que invitamos a dejar un mensaje acerca de lo que significa ser parte de un banco de vanguardia  y un stand con impresoras 3D que trabajan full time produciendo el premio sorpresa para los que lograran resolver un juego de lógica. 

Las distintas atracciones estuvieron todo el día hasta las 18 horas para que todos pudieran disfrutar. Desde ABCom trabajamos codo a codo con el equipo de BBVA coordinando el evento y velando por una jornada a puro disfrute, celebración y orgullo.

abril 25, 2019

/

Por: abcom

/

Tags: Yammer. Caso de éxito. Comunicación interna.

/

Categorías: Casos

A medida que el Grupo Murchison expandía sus operaciones. Y se ampliaba geográficamente fue necesaria la implementación de una nueva red social privada y corporativa para que los colaboradores de los diferentes negocios pudieran compartir las novedades respecto a logros institucionales, nuevos proyectos y experiencias profesionales y personales.

En la primera reunión entre los referentes de Grupo Murchison y ABCOM para gestionar el lanzamiento de Yammer, el área de trabajo social de Office 365. Se plantearon los 3 objetivos que guiaron la campaña:

  • Proporcionar un nuevo canal digital.
  • Potenciar la comunicación interna.
  • Promover un espacio online de intercambio y colaboración.

¡Y también fue fundamental que la campaña de lanzamiento tuviera en cuenta tanto el aspecto comunicacional como el cultural!

Entonces, ¿qué hicimos?

Nuestra gestión se dividió en 3 etapas:

1) Pre-Lanzamiento

  • Armamos una campaña con estética propia. Concepto, mensajes clave, tono, objetivos y planificación de contenidos. También una netiquette o conjunto de lineamientos de comportamiento para utilizar un tono institucional y cordial a la hora de que los miembros se conecten.

  • Convocamos en forma voluntaria a una red de moderadores para que sean los referentes del proyecto. Organizamos dos encuentros con modalidad de taller para contarles sobre la importancia de la comunicación/cultura. En todas las organizaciones, escucharlos e invitarlos a formar parte.

  • También contactamos a los líderes para sumarlos a la red. Como nuestros socios estratégicos porque su involucramiento fue y es sumamente importante.

2) Lanzamiento

  • Al mismo tiempo que empezaba a funcionar como una red de trabajo, no nos olvidamos de “lo social” impulsando juegos, trivias y otras iniciativas lúdicas mediante la utilización de hashtags (#).

  • También compartimos consejos para el uso de la herramienta haciendo hincapié en todas las funcionalidades que ofrece la plataforma.

3) Refuerzo

En esta etapa el objetivo fue sumar a más miembros a la red y que la dinámica de compartir experiencias y resultados se convirtiera en una práctica sostenible en el tiempo. Se pensaron colaborativamente temas para generar contenidos y se comenzaron a compartir resultados y proyectos en tiempo real y de forma espontánea sobre IT, Logística, Operaciones, Mejora Continua, Capacitación, Comercial, RSE.

Todas estas acciones y el monitoreo continuo hicieron que desde el lanzamiento de la plataforma y durante los primeros

6 meses creciera un 78% la cantidad de miembros.

ENLACE A VÍDEO: GM_Yammer_VideoResumenHD.mp4

Equipo de trabajo

Luciana Bossel y Antonella Rondinone – Grupo Murchison

Mariela Rodríguez Ponte, Laura De Robertis y Tatiana Fernández – ABCOM

 

 

febrero 10, 2016

/

Por: abcom

/

Tags: buenas prácticas, Comunicación Interna, facility

/

Categorías: Casos

Estamos muy orgullosos de comunicarles que Artear. empresa del Grupo Clarín, eligió a nuestra consultora para acompañarlos en el desarrollo estratégico de su Programa de Buenas Prácticas.

AB Comunicaciones. brindará su know how en facility management communications (FMC). Para hacer de Artear un mejor lugar de trabajo, desarrollando las mejores prácticas del mercado en términos de comunicación y convivencia.

Artear es una compañía argentina líder en la producción de contenidos y emisión de diversas señales de televisión tanto abierta como de cable.

Conocé más

TOTAL eligió AB Comunicaciones para su comunicación interna, Acción con Clientes: ¿Qué brindamos?

 …

febrero 1, 2016

/

Por: abcom

/

Tags: clientes, Comunicación Interna, gestion, nuevas cuentas, nuevos clientes, total

/

Categorías: Casos

Desde febrero, AB Comunicaciones acompañará a Total Austral S.A. en la implementación de su Plan de Comunicación Interna. La relación comercial entre ambas compañías data de 2015, cuando la consultora fue designada para contribuir con el desarrollo de contenidos web del sitio institucional de TOTAL.

En 2016, el equipo de AB Comunicaciones asignado a la cuenta trabajará en el desarrollo creativo de contenidos y campañas digitales, impresas, y audiovisuales para contribuir con la estrategia y objetivos planteados por la compañía para el año.

AB Comunicaciones cuenta con más de 15 años diseñando e implementando estrategias de comunicación interna y cambio cultural en compañías de primera línea, generando alto sentido de pertenencia y compromiso en los colaboradores. El trabajo la consultora ha sido reconocido a nivel local e internacional por la Asociación de Dircom de Argentina (Premios Eikon) y por la Internacional Association of Business Communications (IABC – Gold Quill Awards).

TOTAL inició sus actividades en Argentina en 1978, fecha desde la cual el Grupo ha adquirido un rol protagónico para el desarrollo del sector energético del país. Desde sus inicios, TOTAL se ha afianzado trabajando en Exploración y Producción, Transporte de Gas, Distribución y Química de Especialidad. Comunicación interna con TOTAL